Você Conhece Os Perfumes Que vende? ( Dicas de Demostração)
Não deveria ser, mas é muito comum ver distribuidores que não sabem quais são os perfumes que vendem.
Muitos não conhecem a marca correspondente ou se perdem dentre os diversos produtos de uma mesma marca.
Já presenciei dois casos, uma vendeu o UP! 10 Carolina Herrena e deixou a cliente insatisfeita, pois ela queria outro da mesma marca e a distribuidora não sabia da variedade. No segundo caso, a distribuidora perdeu uma venda porque o cliente queria o perfume Pacco Rabanne e ela disse que não tinha, pois não sabia que 1 Million e Lady Million são Paco Rabanne.
Foi pensando nisso que criei esse post. Afinal a ideia é te ensinar tudo quando possível para que você não perca nem mesmo um cliente!
Algumas marcas como Carolina Herrera tem vários produtos com o mesmo nome. Fique atento, para não vender aqueles que não temos, por exemplo:
UP! 02 – 212 Sexy
UP! 10 – Carolina Herrera
UP! 07 – Dolce & Gabanna Masculino
UP! 14, UP! 16 e UP! 40 – Dolce & Gabanna Feminino
UP! 38 – Fantasy (Britney Spears)
Dê uma olhadinha nesses quadros abaixo para se familiarizar com as marcas e os perfumes que vendemos!
Não se surpreenda se perceber que você não sabia metade…
Dicas de Demonstração de Perfumes
Nunca utilize o “palitinho” preto para passar perfume na pele da pessoa e nem molhe seu dedo na “boca” do flaconete. Essas duas atitudes contaminam seu perfume e em poucas demonstrações ele terá mudado de cheiro. Se você não tem condições de manter alguns perfumes abertos para demonstração, uma ótima opção é utilizar mini vaporizadores.
Mantenha seu kit organizado. Separe os flacotes por ímpares (masculinos) de um lado do estojo e os pares (femininos) do outro lado. Os 25 e 27 (unissex) deverão ficar no final dos femininos, para facilitar sua demonstração.
Para demonstrar um perfume use sempre a fita olfativa. Coloque a parte fina dentro do flaconete, retire e balance um pouco para exalar o cheiro do álcool, ficando apenas a fragrância.
Escreva na parte mais grossa o número correspondente à fragrância que irá demonstrar. Dessa forma vocês não irão se confundir.
Acomodação Olfativa
Após alguns minutos é normal que a pessoa não sinta o próprio perfume. Este fenômeno chama-se Saturação ou Acomodação Olfativa. Apesar de você não sentir, as pessoas que chegam até você sentem normalmente.
A saturação olfativa também acontece quando experimentamos mais que três perfumes. Do quarto em diante a pessoa não sente cheiro algum. Por isso, dê ao seu cliente no máximo três opções para sentir.
Algumas pessoas usam o método de cheirar um pouco de café entre os perfumes que experimenta. O café corta a saturação olfativa.
Estocagem
Nunca deixe seus perfumes e até mesmo seu kit exposto ao sol e calor, como por exemplo dentro do carro ou no banheiro. A alta temperatura faz com que o perfume exale e quando você for demonstrar ele não terá mais cheiro.
Ao transportar, mantenha os perfumes “em pé”, de preferência dentro de uma caixa de isopor.
Mantenha as janelas do carro abertas para ventilar ou se possível utilize o ar condicionado.
Comportamento do Perfume
Nossos perfumes tem fixação de 6 à 12 horas. Esse tempo varia de acordo com a reação do perfume na pele de cada pessoa.
Metabolismo, hidratação da pele, alimentação, bebidas alcoólicas e cigarros são exemplos de fatores que interferem no resultado do perfume na pele.
O melhor conselho que posso te dar é ESTUDE O MÁXIMO POSSÍVEL SEU NEGÓCIO!
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